Dodací podmínky

Expediční poplatky

Vyberte si způsob doručení a o ceně expedičního poplatku rozhodněte sami!

Zboží objednané u zásilkové služby nebo on-line pomocí e-shopu je zákazníkům dodáváno přepravní společností PPL nebo Českou poštou. Každý zákazník může nyní ovlivnit výši ceny za přepravu ve své zakázce zvolením jedné z těchto možností:

PPL

• 79 Kč + dobírka 25 Kč

Česká pošta

• Doporučená zásilka od 44 Kč + dobírka 35 Kč
• Cenné psaní od 47 Kč + dobírka 35 Kč
• Balík do ruky 69 + dobírka 30 Kč

Osobní odběr

• Zákazník si může zvolit také osobní převzetí zboží na některé z našich prodejen. Tato služba je nyní zdarma, tzn. není v rámci našich provozoven zpoplatněna.

U zásilek zasílaných na dobírku nebo s označením „křehké“ je účtován příplatek s ohledem na zvoleného dopravce.

Upozorňujeme zákazníky, že po přijetí objednávky není její další rozšíření možné. Položky objednávky jsou rezervovány v požadovaném množství a předány k expedici.

V rámci EU standardně doručujeme prostřednictvím UPS nebo České pošty apod. Doručení do ostatních zemí řešíme se zákazníky individuálně dle specifikace každé zásilky. Nabízíme i možnost využití vlastní přepravy zákazníka (tj. vlastního přepravce).

Doprava ZDARMA

Na území ČR neúčtujeme náklady za balné, pojistné ani dopravné u zakázek nad 3000 Kč, pokud zásilka splňuje podmínky přepravy smluvních partnerů.

Expedice

Expedice zboží z objednávky najednou (nedělená expedice)

Celá objednávka je expedována najednou až ve chvíli, kdy jsou skladem veškeré položky z objednávky. Expediční poplatek u nedělené expedice zahrnuje náklady jednorázového plnění objednávky s ohledem na zvoleného dopravce.

Expedice objednávky po částech (dělená expedice)

Objednávka je dodána ve více zásilkách. Nejprve jsou expedovány položky, které jsou skladem nebo k dodání do týdne. Zbytek objednávky je expedován dodatečně až tehdy, když jsou všechny zbylé nedodané položky skladem. V případě zvolení dělené expedice při sepsání objednávky expediční poplatek již zahrnuje zaslání zboží nadvakrát s ohledem na zvoleného dopravce. Pokud zákazník požaduje dělenou expedici dodatečně, je mu druhý expediční poplatek následně k objednávce připočten.

Další plnění zakázky, přepravní náklady za třetí a další dodávku jdou taktéž k tíži zákazníka.

Chemické přípravky

Zboží ze sortimentu chemických přípravků, které je na základě platné chemické legislativy označeno za nebezpečné chemické látky, podléhá přísným přepravním předpisům (ADR). Právnické osoby (s IČ) mají možnost zvolit si způsob dopravy speciální službou přepravní společnosti - PPL SPRINT, kdy je zboží doručeno do 48 hodin. V Praze je možnost využít také přepravy kurýrem. Kurýrní služba zajišťuje doručení včetně chemických přípravků. V jiných případech je odběr tohoto zboží možný pouze na prodejnách GES-ELECTRONICS, a.s.

Dodání chemických přípravků speciálním přepravcem je možné pro firmy jen v rámci České republiky. Dopravu mimo ČR řešíme se zákazníky na základě individuální poptávky.

Doručení přepravní společností

Zásilky na dobírku, které Vám dopravujeme prostřednictvím PPL, lze uhradit i platební kartou. Odpadne Vám tedy nutnost mít připravenou hotovost. Zboží je přepravci předáno v den expedice a zákazníkům je doručováno následující pracovní den. V případě dodání zboží přepravní společností je nutné uvést v objednávce telefonní číslo, na kterém může být zákazník přepravcem kontaktován. Pozornost věnujte v procesu objednávky i dodací adrese, pokud se liší od fakturační adresy. Přepravce zkouší zásilku doručit adresátovi na dodací adresu dvakrát. V případě nezastižení adresáta je zásilka vrácena odesílateli.

Doručení Českou poštou

Zboží je České poště předáno v den expedice zboží a Česká pošta má na doručení zásilky zákazníkovi obvykle 1-5 pracovních dnů dle zvolené služby. Českou poštou je možné přepravovat zásilky v rámci ČR o max. hmotnosti 30 kg. V případě nezastižení adresáta je zásilka uložena na poště po dobu 14 dnů.

Osobní odběr v prodejně

V průběhu dne zaměstnanci prodejen provádí kontrolu přijatých objednávek. Je-li zboží na zvolené prodejně dostupné skladem, bude ihned připraveno k vyzvednutí. Zákazník bude o zboží připraveném k vyzvednutí informován. Zboží, které je na dané prodejně skladem, je pro zákazníka rezervováno po dobu 14 kalendářních dnů.

Zbývající zboží je pro zákazníka připraveno k vyzvednutí v prodejně po dodání poslední položky z objednávky zákazníka od dodavatelů. Zboží převáděné mezi sklady je obvykle v prodejně k dispozici během 3-5 pracovních dnů. Zákazník bude o zboží připraveném k vyzvednutí informován.

I v tomto případě má zákazník možnost zvolit si dělenou nebo nedělenou, tj. úplnou expedici, viz výše.

Doručení zboží kurýrem

Rádi pro Vás po Praze zajistíme doručení zboží kurýrem. Při vytváření objednávky zvolte jako způsob dodání Osobní odběr na prodejně v Praze a svůj požadavek na zaslání kurýrem uveďte do poznámky k objednávce, heslo „MESSENGER“. Doručení týž den je zaručeno při obdržení objednávky do 12:00.

• Cena malé zásilky (do 3 kg) je od 59 Kč + 18 Kč/km.
• Cena velké zásilky (do 30 kg) je od 99 Kč + 18 Kč/km

U zásilek na dobírku je účtován příplatek. Výslednou cenu může ještě ovlivnit čekání kurýra, nutná asistence při manipulaci s objemnou zásilkou, doba odpovídající nakládce/vykládce. Přesné vyčíslení ceny vychází z oficiálního ceníku kurýrní služby.

Doprava ZDARMA: u zakázek nad 3000 Kč hradíme náklady na dopravu za Vás!

Nestandardní zásilky

Nestandardní zásilky (tj. zásilky nesplňující podmínky standardní přepravy, tzn. obsahují zboží rozměrné, s nadměrnou hmotností, křehké nebo vyžadující zvláštní zacházení) jsou expedovány na základě dohody se zákazníkem s expedičním poplatkem ve výši skutečných přepravních nákladů. Na tyto zakázky nelze uplatňovat limit 3000 Kč pro dopravu zdarma, výše expedičního poplatku řešíme v těchto případech individuálně po dohodě se zákazníkem.

Zboží objednané v e-shopu nebo u zásilkové služby

Zboží určené pro ČR

Zákazníci mohou objednávat zboží on-line pomocí e-shopu na www.ges.cz. Dále pak u naší zásilkové služby e-mailem na adrese ges@ges.cz nebo písemně (poštou, faxem). Objednávky do výše 5000 včetně DPH pro dodání zásilkovou službou jsou přijímány i telefonicky prostřednictvím zákaznické linky tel. 377 373 111.

Zboží objednané u zásilkové služby nebo on-line pomocí e-shopu je zákazníkům dodáváno přepravní společností PPL nebo Českou poštou. Zákazník si může zvolit také osobní převzetí zboží na některé z našich prodejen.

Termíny plnění zakázek jsou závislé na momentálním stavu skladových zásob. Dostupné zboží může být obratem expedováno, zbývající zboží je expedováno po dodání poslední položky z objednávky zákazníka od dodavatelů. Zboží převáděné mezi sklady je obvykle dodáváno během 3-5 pracovních dnů.

Všechny položky objednávek evidujeme tak dlouho, dokud nejsou splněny, nebo dokud je sám zákazník nestornuje. Pokud by některá z položek objednávky byla rušená námi, vždy o tom zákazníka včas informujeme.

Zboží určené na Slovensko

U zásilky přepravovaných Českou poštou na dobírku je nutné počítat s dodatečnými náklady v obvyklé výši 4-6 EUR, které jdou k tíži příjemci zásilky, více viz. Obchodní podmínky České pošty (dokumentace je k dispozici na oficiálních stránkách ČP -Základní služby, čl. 126 Dobírka, odst. 1).

Chcete-li se vyhnout těmto poplatkům, doporučujeme využít při objednávce na Slovensko služeb přepravní společnosti, kde tento problém odpadá.

Zboží určené do zemí EU

Zákazníci mohou objednávat zboží on-line pomocí e-shopu na www.ges.cz. Dále pak u naší zásilkové služby e-mailem na adrese ges@ges.cz nebo písemně (poštou, faxem).

Zboží zasíláme po obdržení platby kartou, systémem PayPal nebo za vystavenou zálohovou fakturu.

Zboží určené do zemí mimo EU

Zakázky tohoto typu jsou řešeny individuální nabídkou. V případě zájmu, kontaktujte naší zákaznickou linku e-mailem na adrese ges@ges.cz.

Nestandardní zásilky (obsahují zboží rozměrné, s nadměrnou hmotností, křehké nebo vyžadující zvláštní zacházení) jsou expedovány na základě dohody se zákazníkem s expedičním poplatkem ve výši skutečných přepravních nákladů.

Zboží zakoupené v prodejně

Před samotnou návštěvou prodejny mají zákazníci možnost ověřit si aktuální stav skladových zásob zboží dané prodejny na www.ges.cz a objednat on-line s osobním odběrem v prodejně.

Prodejny také přijímají objednávky telefonicky, e-mailem nebo písemně (poštou, faxem), kdy má zákazník jistotu, že je pro něho zboží rezervované po dobu než se do prodejny dostaví osobně, zboží si prohlédne a zakoupí.

Termíny plnění zakázek jsou závislé na momentálním stavu skladových zásob. Zboží dostupné skladem na dané prodejně může být obratem předáno zákazníkovi. Zboží převáděné mezi sklady je obvykle dodáváno během 3-5 pracovních dnů. Zbývající zboží je předáno zákazníkovi, jakmile prodejna obdrží poslední položky z objednávky zákazníka od dodavatelů.

Zboží vyvážené do zemí EU

Zboží zákazník zaplatí přímo v prodejně. Zákazník může zboží vyvézt volně do zemí EU bez jakýchkoliv celních formalit.

Zboží vyvážené mimo EU

Zboží vč. DPH zaplatí zákazník přímo v prodejně.

Vrácení DPH se řídí platnými právními předpisy (zákon č. 502/2012 Sb., o DPH) a je možné při osobním zakoupení a vývozu zboží fyzickou osobou s trvalým pobytem mimo území EU.